Politique de qualité et d'environnement
11/10/2018 Rev.1
DIPER Maquinaria, S.L., consciente de l’engagement qu’elle prend envers ses clients, a établi dans son organisation un système de management de la qualité et de la qualité environnementale, basé sur les modèles spécifiés par les normes UNE-EN-ISO9001:2015 et UNE-EN-IS014001:2015.
Notre vision et notre Mission
Nous misons sur un projet basé sur des personnes qui, travaillant en équipe, font de DIPER Maquinaria, S.L., une organisation forte dans laquelle nous apportons à nos clients des réponses efficaces et efficientes au regard de la gestion des produits que nous concevons et fabriquons, en les aidant à consolider leurs activités.
Notre objectif repose sur un ensemble générateur de bonnes pratiques, assurant ainsi le perfectionnement personnel de toute l’équipe qui compose l’organisation, garantissant par là même la qualité de nos produits et le respect de l’environnement, le tout en collaborant à sa durabilité, sa préservation et sa protection.
Valeurs communes
- S’engager : respecter et maintenir l’efficacité du système de management de la qualité.
- Satisfaire nos clients est notre garantie pour l’avenir, c’est pourquoi il s’agit de notre priorité absolue.
- S’assurer que les produits fabriqués par DIPER Maquinaria, S.L., respecteront toutes les exigences légales et réglementaires en termes de qualité et d’environnement, ainsi que celles des parties intéressées.
- Obtenir la satisfaction et l’épanouissement du personnel, de sorte à faire des ressources humaines la force de l’organisation.
- Toujours atteindre la plus haute compétence professionnelle. Rechercher l’efficacité et l’efficience.
- Disposer des ressources nécessaires pour atteindre les niveaux de qualité convenus avec les clients.
- Former, impliquer et motiver l’ensemble du personnel afin d’atteindre les objectifs définis et d’encourager leur participation.
- Être ouverts à la communication et à l’information. Acquérir et partager des connaissances.
- Respecter les clients, les collaborateurs, les collègues et l’environnement social.
- Adopter des mesures afin de prévenir les défaillances, en vérifiant l’adéquation du résultat obtenu à celui demandé par nos clients.
- Analyser de manière planifiée le contexte interne et externe, au sein de notre organisation, ainsi que chez les parties intéressées.
- Accepter les responsabilités en acceptant le résultat de nos actions.
- Gérer les risques qui découlent de notre activité, à savoir : système de management de la qualité, programme de continuité et programme de management des risques professionnels.
- Garantir les principes et engagements environnementaux de notre organisation, en les adaptant à notre contexte. Prévenir et réduire, autant que faire se peut, les conditions environnementales pouvant découler de nos activités, proposer des produits dans les domaines écologiques et de la qualité, analyser et appliquer des processus et des produits éco-efficaces, respecter la réglementation environnementale applicable à notre activité, contrôler régulièrement, via la direction, le respect de la politique environnementale, ses objectifs et sa fonctionnalité, et informer, former et sensibiliser tous nos employés, en fonction de leur poste de travail, aux aspects environnementaux qui s’y rapportent.
- Mettre en œuvre les mesures correctives nécessaires et possibles.
Objectif en matière de quialité et d'environnement
Le système intégré de management de la qualité et de l’environnement, ainsi conçu, relève de tous les employés, la direction et les cadres étant le fer de lance de l’effort, et les employés devant assurer le respect de toutes les directives de travail qui leur sont indiquées, ainsi qu’appliquer les améliorations possibles pour rendre les postes de travail de plus en plus efficace et sûr.
- Établir et revoir tous les ans les objectifs et les buts en matière de qualité et d’environnement.
- Réaliser des revues et audits périodiques du système intégré de management de la qualité et de l’environnement, qui garantissent son adéquation et son efficacité et permettent d’établir des programmes d’amélioration continue au regard de sa mise en œuvre et de sa gestion (de la performance).
Communication interne
Sa diffusion et sa compréhension sont la base de la motivation et de l’intégration de tous les employés, actuels et nouvellement intégrés, qui sont formés à notre système de management intégré.
Revue
Aux fins de son efficacité et de son adaptation continue, la présente politique en matière de qualité et d’environnement est revue et, si nécessaire, mise à jour par la direction à l’occasion des revues.